Опция Fly Ahead
Если ваши планы изменились, flynas позволит перенести рейс на более раннее время. Воспользуйтесь опцией Fly Ahead — она поможет гибко выстроить расписание и организовать день так, как вам удобно. Узнайте подробнее об этой возможности.
Условия применения:
- У пассажира должно быть подтверждённое бронирование рейса на нашем сайте или в приложении на тот же день.
- На запрошенном более раннем рейсе должны быть свободные места, и он должен выполняться в тот же день.
- Исходное бронирование не может быть групповым или оформленным в рамках пакетного предложения.
- Запрос на изменение необходимо подать за установленное количество часов до вылета исходного рейса (например, за 6 часов).
- Доступно на всех рейсах.
Процедура изменения:
- Запрос на изменение можно подать через наш сайт или мобильное приложение в разделе «Управление бронированием».
- Система проверит соответствие условиям и наличие мест на запрошенном более раннем рейсе.
- Если условия выполнены, система позволит подтвердить изменение.
- Пассажир получит электронное письмо или уведомление с обновлёнными данными рейса.
- Маршрут и документы обновятся автоматически.
Дополнительные сборы:
- Изменение выполняется БЕСПЛАТНО.
- Любые дополнительные сборы, такие как плата за багаж или выбор места, не будут применяться к новому рейсу в соответствии с нашими стандартными правилами.
Ограничения:
- Опция может быть недоступна для некоторых типов рейсов или направлений.
- Авиакомпания оставляет за собой право ограничивать количество изменений, доступных для одного бронирования.
- Авиакомпания не может гарантировать изменение рейса, если более ранний рейс полностью распродан.
Отмена и возврат средств:
- Если пассажир отменяет исходное бронирование после бесплатного изменения рейса, применяется политика отмены для исходного бронирования.
- Если возврат средств предусмотрен, он осуществляется в соответствии с нашей стандартной политикой возврата средств.
Изменения условий:
- Авиакомпания оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить действие данной политики. Любые изменения вступают в силу с момента их публикации на нашем сайте.
Часто задаваемые вопросы
Нет. Бесплатное изменение доступно только для рейсов, вылетающих в тот же день.
Если более ранний рейс полностью распродан, вам, возможно, потребуется рассмотреть другие варианты или дождаться появления свободного места.
Само изменение рейса выполняется бесплатно.
Да, вы можете изменить бронирование в аэропорту в день вылета — при наличии такой возможности и в соответствии с правилами авиакомпании.
При отмене исходного бронирования к нему применяется политика отмены, действующая для этого бронирования.
Число изменений по бронированию может быть ограничено. Со всеми условиями можно ознакомиться в соответствующей политике.
Пассажиры с подтверждённым бронированием рейса на тот же день могут запросить изменение при наличии мест и соблюдении других условий.
Вы можете запросить изменение через наш сайт или мобильное приложение. Перейдите в раздел «Управление бронированием», проверьте доступные более ранние рейсы и следуйте инструкциям.
Само изменение рейса выполняется бесплатно.
Запрос необходимо подать не менее чем за 6 часов до времени вылета исходного рейса.
Если более ранний рейс полностью забронирован, перенос на него невозможен. Мы пришлём вам уведомление с доступными альтернативами.
Да. После подтверждения изменения ваш маршрут и проездные документы будут обновлены автоматически, а вы получите подтверждение по электронной почте.
По дополнительным вопросам обратитесь в нашу службу поддержки через сайт или мобильное приложение.