الرعاية الخاصة | |||||||
عزيزي المسافر، سوف تجد كل المعلومات الضرورية التي قد تحتاج إليها هنا. سوف تجد أيضًا معلومات عن الأشخاص الذين لديهم احتياجات طبية خاصة أو الأشخاص المحتاجين لكرسي متحرك. |
|||||||
![]() |
الأمهات الحوامل | ||||||
طيران ناس يسمح للأمهات الحوامل بالسفر (بدون شهادة من طبيب) إذا كان الحمل لم يتجاوز 32 أسبوعًا . بين 32 أسبوعاً إلى 36 أسبوعًا من الحمل يجب تقديم شهادة الطبيب سارية المفعول MEDIF شهادة الطبيب يجب أن تكون مؤرخة بما لا يقل عن 7 أيام قبل تاريخ المغادرة، يجب أن تذكر الشهادة عدد أسابيع الحمل والتأكد من أن الأم الحامل لائقة للسفر. لن يتم قبول شهادات بعد 36 أسبوعًا من الحمل ولن يكون مسموحًا للأم الحامل بالسفر. طيران ناس لا يتحمل مسؤولية أي مضاعفات مرتبطة بالحمل على طائراتنا. ينطبق ذلك أيضًا في حالة عدم الإفصاح عن الحمل. |
|||||||
![]() |
السفر مع الرضّع |
||||||
إذا كنت مسافرًا مع طفل رضيع فإنه يسمح لطفل واحد فقط بالجلوس في حضن شخص بالغ. ويجب على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين السنتين وما فوق الجلوس على مقاعد طيران ناس المخصصة للأطفال .جميع الأطفال الذين تترواح أعمارهم من 6 شهور إلى سنتين، يتم تثبيتهم في الكرسي الخاص بهم وهو المعتمد أثناء تنقلاتهم في السيارات، وذلك بهدف ضمان سلامتهم خلال رحلة الطيران. وللعلم فإن طيران ناس لا يوفر الغذاء الخاص بالرضّع ولا يسمح لطاقم الطائرة بتسخين الأطعمة الخاصة بالمسافرين. كما يرجى ملاحظة أن الأطفال الرضّع الذين تقل أعمارهم عن 7 أيام من العمر لن يسمح لهم بالسفرعلى متن طيران ناس. يعتبر الطفل رضيعًا إذا تراوح عمره ما بين 7 أيام إلى أقل من سنتين. |
|||||||
![]() |
السفر مع الأطفال | ||||||
تقدم طيران ناس تخفيضًا على سفر الأطفال من سنتين و حتى 12 سنة (ضمنيًا) في وقت السفر. التخفيض يصل إلى 50% على الرحلات المحلية (على أقل حد للتعرفة و هو 50 ريال) و يصل إلى 25% على الرحلات الدولية ويقدم على أساس التعرفة من أي من أنواع التعرفات المتاحة كما حجز من قبل البالغ المرافق. ويمكنم حجز التعرفات المخصصة للأطفال عبر قنوات طيران ناس للمبيعات التي تتضمن flynas.com، مركز اتصال طيران ناس ، مكاتب المبيعات ووكلاء السفر. التحقق من عمر الطفل (عبر جواز السفر، و الأوراق الثبوتية أو شهادة الميلاد) سيطلب عند شباك التسجيل، و في حال عدم التحقق، ستطبق التعرفات المعتادة على حسب نظام طيران ناس وشروط وأحكام الطائرة. |
|||||||
![]() |
القاصرون دون مرافق | ||||||
لن يتم السماح للأطفال أقل من 12 عامًا من العمر بالسفر وحدهم من دون مرافق. و لكن، يمكن للقاصر السفر على طيران ناس إذا كان الشخص المرافق له عمره 15 عامًا فأكثر ويتحمل المرافق كامل المسؤولية عنه كالوصي القانوني أو الرفيق. |
|||||||
![]() |
المسافرون الصغار دون مرافق | ||||||
تسمح طيران ناس للأطفال الذين أعمارهم بين 12 - 15 عامًا من العمر السفر غير مصحوبين شريطة أن أحد الوالدين أو الوصي يوقع على استمارة الموافقة للسفر خلال تسجيل الدخول. وينصح أن يبقى الوالد أو ولي الأمر في المطار حتى تغادر الرحلة. |
|||||||
![]() |
المسافرين المحدودي الحركة |
||||||
ذوي الإعاقة
المكفوفين - الصم - المكفوفين والصميجب على الأشخاص الذين يعانون من أي إعاقة ويحتاجون إلى رعاية خاصة، السفر مع مرافق لائق بدنياً عمره أكثر من 18 عام، ويمكنهم السفر بمفردهم فقط في حال عدم حاجتهم لمرافق شخصي يعتني بهم حيث يمكن لطاقمنا تأمين متطلبات السلامة الخاصة بهم. يعتبر طيران ناس قواعد السلامة أمراً أساسياً، وفي بعض الحالات، لا يمكن تغطية المتطلبات التي قد يحتاجها ذوي الاحتياجات الخاصة، لذا ينبغي أن يؤخذ في الحسبان أن طيران ناس لا يقدم أي رعاية طبية على متن طائراته، حيث يجب أن لا يسافر الأشخاص محدودي الحركة الذين يحتاجون إلى الرعاية دون مرافق لائق بدنياً.
إدراكاً منا أن الشخص الذي يعاني من إعاقة قد يحتاج في كثير من الأحيان إلى أدوات للتثبيت أو المساعدة أو الراحة، يمكن للمسافرين أخذ هذه الأدوات واستخدامها ما دامت تناسب المقاعد وتسمح بربط حزام الأمان. ويرجى العلم بأن طيران ناس لا يوفر هذه الأدوات. |
|||||||
![]() |
استخدام الكرسي المتحرك | ||||||
قد يسمح للركاب الذين يستعينون بالكراسي المتحركة السفر دون مرافق بشرط أن يكونوا قادرين على السفر دون أي صعوبات أو عناية خاصة، على أن لا تكون مقاعدهم بجوار مخرج الطوارئ. ويوجد ثلاث فئات من ركاب الكراسي المتحركة:
يمكن الاحتفاظ بالكراسي المتحركة اليدوية القابلة للطي بالكامل (أو غيرها من أدوات الحركة أو العكازات)، إن كانت مطلوبة من أحد المسافرين، في مخزن الأمتعة دون أي تكلفة إضافية. يجب أن يرافق كل راكب غير قادر على الحركة بتاتاً (WCHC) شخص لائق بدنياً. وفي حال سفر مجموعة من ذوي الاحتياجات الخاصة (WCHC) في آن واحد، يمكن للمرافق الواحد العناية بشخصين كما يلي: ملاحظة: يجب دائماً أن يرافق المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة الذين تقل أعمارهم عن 12 عام - من أي فئة مذكورة أعلاه، شخص لائق بدنياً للعناية بهم.
|