قواعد طيران ناس

لقد تم تعديل أنظمة النقل مؤخرأ، إذا تم الحجز يوم 9 ابريل 2012 أو قبل يتم تطبيق القوانين والشروط و الأحكام القديمة، كما هو موضح في تأكيد الحجز المرسل بالبريد الالكتروني، و لايطبق عليك النظام الجديد و يسمح بحقائب 30 كيلو، لتعديل الحجز اذا كان قبل 10 ابريل 2012 يرجى الاتصال على مركز الاتصال 920001234

انظمة و لائحة النقل لطيران ناس للحجوزات قبل 10 ابريل 2012 بصيغة PDF

انظمة و لائحة النقل لطيران ناس للحجوزات بعد 10 ابريل 2012 بصيغة PDF

النساء الحوامل

طيران ناس تقبل بسفر النساء الحوامل تحت الشروط الآتيه:

• إذا كان الحمل قد وصل للأسبوع الـسابع و العشرين يسمح لها بالسفر من غير شهادة من الطبيب.
• إذا كانت في فترة الحمل ما بين 28 أسبوع و 36 أسبوع يسمح لها السفر بعد تقديم شهادة صالحة من الطبيب أو يصدر للراكب نموذج (MEDIF). شهادة الطبيب أو نموذج (MEDIF) يجب أن يكون مؤرخ على الأقل قبل بـ7 أيام من تاريخ المغادرة و يجب أن يذكر فيها عدد أسابيع الحمل مع التأكيد أن الحامل يمكنها الطيران. الشهادات من القابلات المسجلات غير مقبولة.
• إذا كانت في فترة الحمل  36 أسبوعاً، فإنه لا يسمح لها بالسفر.
• طيران ناس لا تقبل أي مسؤولية عن أي مضاعفات أو الأحداث الطبية المرتبطة بالحمل الناجمة عن السفر على متن الطائرات لدينا.

الاحتياجات الطبية الخاصة

إذا كنت أنت أو أي شخص في الحجز الخاص بك ، هوعميل من ذوي الاحتياجات الخاصة، كشخص قد خضع مؤخرا لعملية جراحية، أو يتلقي علاج طبي، يعيق من حركته، أو الذين يعانون من أي إعاقة حسية / جسدية / الفكرية ، سوف تحتاج موافقة مسبقة منا وقت الحجز للسفر على طيران ناس. وسيطلب شهادة طبيب صالحة، مشيرا إلى طبيعة المرض ويقر بأن العميل"صالح للطيران" على تواريخ السفر. وإذا كنت بحاجة إلى وجود مساعد يكون مطلوبا منه الحجز على طيران ناس في السعر المحدد.

العملاء ذو الاحتياجات الطبية الخاصة، الرجاء يجب عليهم الحجز من خلال مركز الاتصال و على الأقل قبل وقت المغادرة بـ24 ساعة. و سنبذل قصارى جهدنا على استيعاب طلب كهذا، و لكن طيران ناس تحتفظ بحق رفض المسافر إذا لم تتوفر مساعدة طبية مناسبة، أو لم تتوفر أوراق رسمية للعميل.

الكراسي المتحركة

لضمان سلامة جميع العملاء فنحن يجب علينا التقييد بعدد العملاء الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك في كل رحلة. إذا كنت أنت أو أي شخص في الحجز الخاص بك، بحاجة إلى كرسيا متحركا للانتقال من مكتب إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرات ، يجب على العميل إجراء الحجز عبر مركز الاتصال لدينا على الأقل قبل 24 ساعة من السفر وطلب هذه الخدمة قبل تأكيد الحجز. إذا كان حجزك لا يتضمن هذا الطلب فنحتفظ بحق المسافر.

قد تكون بعض المطارات خارج المملكة العربية السعودية تطلب من العميل رسوم إضافية لاستخدام كرسي متحرك و يجب على العميل دفعها بالكامل. وسيتم شحن الكراسي المتحركة القابلة للطي مجانا ذلك إضافة إلى الوزن المسموح. يرجى ملاحظة أنه الكراسي المتحركة غير القابلة للطي و/أو الكهربائية لا يمكن شحنها.

الرضع

إذا كنت مسافر و معك رضيع عمره ما بين 8 أيام إلى ما دون السنتان في تاريخ المغادرة، فإنه لا يسمح إلا بطفل واحد فقط أن يجلس في حضن كل راكب بالغ. الأطفال بعمر سنتان فما فوق يجب أن يكون لهم مقعد مدفوع له حسب الأسعار المفروضة.

يرجى ملاحظة لن الرضع الذين أقل من 8 أيام من العمر لا يمكن قبولهم للسفر على طيران ناس. الرضع من عمر 6 أشهر إلى سنتين يمكن استخدام مقعد للسلامة من نوع مقعد السيارة . ويجب وضع أن يكون هذا المقعد على مقعد الطائرة التذ يجب شراؤه. يرجى العلم بأننا لا نوفر الغذاء الخاص للأطفال الرضع و لا يمكن لطاقمنا تسخين أكلكم الخاص.

القاصر الغير مصحوب بمرافق

لا يسمح للأطفال ما دون 12 سنة أن يسافروا لوحدهم. يسمح للأطفال ما دون 12 سنة السفر، إذا كان يرافقه شخص بعمر 15 أو أكثر، و يتحمل مسؤولية القاصر كولي أمرهم، أو الوصي القانوني.

صغار السن المسافرون لوحدهم

تسمح طيران ناس للأطفال بعمر 12 سنة فما فوق بالسفر من غير مرافق على أن يقدم ولي أمرهم موافقة موقعة على نموذج الموافقة بسفر الطفل من غير مرافق. و يطلب من ولي أمر الطفل أن يبقى في المطار حتى مغادرة الطائرة.